POURQUOI DUCATI
UN NOM, UNE MARQUE
Inspirés par un exemple aussi vertueux, nous sommes constamment engagés dans l’expression de nos idées, la création et le développement de produits uniques, essentiels et fiables.
FABRIQUE EN ITALIE
Chaque composant mécanique est fabriqué dans notre usine, avec une garantie de maîtrise des coûts et un contrôle de la plus haute qualité.
Avoir un dialogue direct et immédiat avec le fabricant garantit une compétence immédiate dans un dialogue direct PRODUCTEUR-CLIENT qui est autrement filtré par des intermédiaires souvent inutiles et coûteux.
PERFORMANCES DE LONGUE DURÉE
Nos clients sont nos meilleurs témoins.
MOTEURS À COURANT CONTINU SEULEMENT DEPUIS 1982
Ce choix était, à cette époque, fortement contre-courant et fortement critiqué par les concurrents.
Comment en faire la démonstration? Enfin, tous les concurrents ont fait des pieds et des mains avec un retard d’au moins 20 ans!
De nos jours, les plus grands fabricants du monde, y compris les géants de l’industrie, offrent leurs ouvreurs haut de gamme équipés de moteurs à courant continu.
Pour Ducati, ce n’est qu’un standard ! A partir des modèles d’entrée de gamme : tous les modèles Ducati sont équipés de moteurs CC.
CONSOMMATION D'ENERGIE REDUITE
Avec près de 30 ans d’expérience dans l’automatisation basse consommation, nous sommes aujourd’hui des leaders dans les ouvreurs solaires qui garantissent une autonomie énergétique de 100%.
SECURITE
L’Union européenne a établi une liste de règlements qui fixent des normes de sécurité élevées pour assurer la sécurité maximale des utilisateurs.
Tout ouvre-porte ou ouvre-porte de garage doit être entièrement conforme aux normes de l’UE.
DUCATI a fait en sorte que chacun de ses produits soit testé, vérifié et certifié par des organismes de notification internationaux indépendants tels que Intertek, Nemko et TUV.
Des rapports d’essais et des certificats de conformité aux normes européennes en vigueur sont disponibles sur demande.
SERVICE À LA CLIENTÈLE ET DIALOGUE
C’est la raison pour laquelle il est essentiel de mettre l’accent sur la courtoisie, la gentillesse et l’estime dans le contact avec nos clients. Le client se sentira à l’aise avec nous. Nous voulons fournir le meilleur service et répondre immédiatement à toutes les demandes.
Notre objectif n’est pas simplement d’acquérir une vente, mais d’avoir des clients heureux et satisfaits de nous et de notre produit au fil des ans.
Nous sommes convaincus que le succès d’une entreprise se mesure à la satisfaction de ses clients.
Nos techniciens sont joignables 7/24 et le service client est fourni en plusieurs langues (anglais, allemand, français, italien, espagnol, russe) pour répondre à nos clients internationaux
PIÈCES DE RECHANGE TOUJOURS DISPONIBLES
Notre service offre également un service de révision ou de mise au rebut pour les cas de produits obsolètes. Dans tous les cas, nous trouvons toujours une solution simple pour tous les besoins.
